烟台殡葬是人类自然淘汰、处理死者的文明形式、社会发展的产物、文化传统的一部分。

　　烟台殡葬以葬礼的形式，我们通过民俗和考古学等得知。古人从来没有把葬礼作为一种社会活动，甚至是娱乐活动。他们要在吊唁、巫术、跳尸、献歌、祈祷、配餐等葬礼中狂欢作乐。后世殡葬发展出了米饭、小、大、常服、盆、手工等。中国历代王朝都有很多相应的殡葬规范。

　　殡葬作为卖场形态的进化，更突出的是后场。目前，在坟墓、墓前陈列、陪葬品等方面，它正在极力展示社会等级贵贱的差异。

　　烟台殡葬服务是怎样？

　　烟台殡葬服务包括以下项目：殡葬手续类咨询与代办、殡葬信息免费咨询、搭建布置灵堂、殡葬礼仪服务、骨灰盒销售、丧葬祭奠用品销售、陪同客户选购墓穴。 

　　烟台殡葬服务具体包括： 

　　1、临终关怀；

　　2、竖灵服务，即搭设灵堂；

　　3、协助或代办死亡证明，户口注销，社保销户等手续；

　　4、陪同客户到殡仪馆办理择日选厅、交费等服务；

　　5、选购殡葬服务用品；

　　6、寿衣等入殓用品；

　　 7、挽联、哀祭文（订购花圈）；

　　8、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式；

　　9、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；

　　10、火化，领骨灰；

　　11、寄存骨灰或下葬；

　　12、烧七提醒、周年祭提醒等，代准备祭奠用品等。

　　烟台殡葬的服务质量，运营过程标准化水平有待提高。殡葬行业从业者整体专业水平不高，直接影响殡葬服务质量。殡仪馆的服务水平不仅取决于设备是否先进，还取决于服务人员的服务水平。葬礼是一个非常特殊的行业，不仅要满足死者的物理需求，还要满足生者的精神需求。这就要求殡葬服务人员投入适当的感情，同情继承的心情。但是，目前中国的殡葬从业者根据社会文化对死亡的禁忌等因素，不太清楚自己从事的行业价值，对工作满意度低，服务人员的工作满意度之间影响着服务质量。媒体经常报道的殡葬从业者情绪管理不当，从而二次伤害引起顾客心理的巨大反响。